17/05 Savoir aborder les situations conflictuelles

Formation

Durée : 6

Début : vendredi 17 mai 2024 - 09:15

Places disponibles : 15

Animé par : Catherine FERIOLI-GAVENC

OBJECTIF PEDAGOGIQUE DE LA FORMATION

Acquérir un outil et une méthode de communication efficace permettant de traiter différemment la relation à l'autre

PROGRAMME DE LA FORMATION

• Identifier et anticiper les situations pouvant mener au conflit
• Comprendre les processus à l'œuvre et contrôler les émotions négatives ressenties
• Etude des 4 étapes du processus CNV
• Mettre en œuvre une communication adaptée selon les situations
• Développer au quotidien un relationnel serein et assertif

Fiche de formation récapitulative

Inscription via l'espace adhérent

Cette formation est éligible au DIFE : moncompteformation

Lieu : SIDELC 15 rue Franciade 41000 BLOIS France